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与一般民众一起参加的无人公车试乘,我看见了台湾的超高科技接受

N生活史2020-06-14772人围观

与一般民众一起参加的无人公车试乘,我看见了台湾的超高科技接受

台湾厂商喜门史塔克及法国公司 Easy Mile 合作的无人公车,上周末开始在台大水源校区试乘,我们其实拿到了第一手的媒体邀请,但必须坦白告诉大家……. 对,我忘了去,因为上周五的工作实在是太忙了,我没有注意到週五就是他的媒体茶会。

与一般民众一起参加的无人公车试乘,我看见了台湾的超高科技接受

好吧,因此我决定来写个与其他媒体完全不同角度的报导。我在开放一般民众试乘的日子到了台大水源校区,观察一般群众对于「无人公车」这样前卫的概念是什幺样的认知,他们可以接受如此跳脱认知的事吗?可以理解为什幺一台公车不好好让司机开就好了吗?

身在科技媒体,我每天看了不下十篇的无人车相关报导,亲眼看到无人公车运行这件事,依然让我有满满的惊喜感,这确实是很难想像将要成真的一件事。因此我也非常好奇民众到底会如此看待这样新奇,简直超乎常识的事情。从一般民众的眼光看待先进科技的角度,是我觉得一个蛮有价值做的报导。

在 7/8(六)到水源校区试乘的民众还真的不少,大多数都是家长带着小孩来尝鲜,也有对于这件事很有兴趣的一般民众,最让我意外的是其实也有不少比中年再多一点,称之为老人家又不太好意思的族群(我想大概是 5x~6x 岁的民众),他们都对这件事令我意外的接受,他们会欣喜却不失秩序的等待无人公车停下,并依序排队上车,不抢座位坐,也不会随便动手摸来摸去,而是静静的看着,那很像是一种排队用望远镜的感受,激动,但不粗鲁。

在公车上他们聊着很多有的没的,这包含对无人公车的看法,我旁边的大叔大剌剌的跟他旁边的另一个大叔聊天:「公车换无人的真的好吗?这真的安全吗哈哈哈」,就称他为大叔 A 吧!

另一位大叔,先称他为大叔 B :「还好啦,因为其实开很慢吧。」

「所以他撞到人会停下来吗」大叔 A

「不知道欸,应该在撞到人之前就要停下来了吧。」大叔 B

「可是之前不是有个影片是总经理站在前面,然后无人车就直接撞上去的影片吗?」大叔 B

(影片支援)

「对欸,但这个现在应该就只能在封闭区域测试吧目前,像是游乐园之类的就很适合」大叔 A

(不得不说这个大叔很有 Sense ,这个无人公车跟另外一个将在台湾试营运的 NAVYA 自动公车,目前都有在旅游区进行试营运,看重这些地区的原因跟他想得一模一样。)

「也是啦,有这个之后大家都不用考驾照了,直接买无人车就好」大叔 B

「这样车祸机率应该也会降低吧」大叔 A

这时候车上的服务员终于决定要加入他们的对话了。

「我们想做的事其实跟 Tesla 还有 Google 都不一样,他们做的是个人车的无人驾驶,他们想抢这个大饼。但我们觉得无人驾驶应用在公共运输上面很棒,很多人会因为错过一班公车,就要多等十几分钟,如果有无人驾驶,这件事可以改善!这是我们想做的价值,想用无人驾驶来解决现下公众运输有的众多问题。」

我必须说,我不知道车上的服务人员是谁,但他们的员工教育真的很棒,他用很接近群众的语言,来跟搭车的群众互动,并用生活的情境来告诉他们:「如果无人驾驶进入生活、来做公共运输,能有什幺样的变化」。

一群厉害的员工不一定能帮公司创造出什幺特别的价值,但一群认同公司的员工可以,今天这个无人公车上的服务员工作无非就是提醒大家抓好手把,连车都不用开,但我认为在这样情境下还会向乘客推广公司价值的服务人员,真的很难得,也会是无人公车在台湾落实的重要助力。在今天我不只看到了台湾民众对科技的高接受度和高水平的认识,也看到了好的无人公车团队,在帮助无人公车落地这件事的满满希望。

好了,话说多了,来谈谈那天坐完无人巴士的心得,离原本我想像中的无人巴士,其实他的行驶速度算是挺慢的,估计最快大概只有时速 20,而且现在因为安全问题,都还必须配备随车人员,感觉少了那幺一点科技感,大概只有转弯的时候可以感受到「啊,这台车是没有人开的欸!」,在这样的车速下,转弯、直行、停下载人的位子其实都蛮精準、平稳,比起人开的公车确实平顺很多(台湾的公车司机跟计程车司机我相信是师出同门的)。

在障碍物辨识这件事上面,当天没有够白目的人跑去挡车,所以我当然也无法见识到该无人公车是否能面对障碍物自动煞车。在车窗旁和车顶各有一个萤幕会告诉你现在在哪个站点,到下一个的大约距离是多少

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服务人员告诉我:这是类似捷运的设计,要让你更方便知道目前在哪站、下一站是哪里,比起台湾传统公司的跑马灯报站,要更为精準和贴心。

与一般民众一起参加的无人公车试乘,我看见了台湾的超高科技接受

下车时让我惊豔的是这个,在车的旁边有三个显眼的圆形按钮,这应该是人为操作的按钮,分别是求救、开门、残障坡道,当服务人员把坡道按出来的时候我真的有一种看到变形金刚的感动(太容易感动了吧),我旁边的小男孩更是「哦哦哦哦哦哦!」地叫了出来。

我太慢反应过来了没拍到整个,但这个设计确实是挺贴心的,我知道现在一般公车几乎都有了,身为一个刚出炉还不完整的无人公车,能想到这步确实是挺细心的。

最后附上最有科技感的无人公车倒车影片,试乘活动从 8 号起到 13 号,有兴趣的朋友都可以赶快去参加哦!但好像只开放网路有登记的民众搭乘,请大家记得要先登记(虽然我是没登记就去了,好像也没关係,还是因为我有 VIP 证?)。

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